Чтобы передать права на Администрирование домена надо заполнить два вида бланков. Один вид заполняет отдающая сторона, другой - принимающая. Оригиналы документов привозит в офис ЗАО "Регистратор" - Domenus.ru отдающая сторона.

От отдающей стороны:

Письмо о передаче домена новому Администратору (от физического лица) (.doc).
Письмо о передаче домена новому Администратору (от юридического лица) (.doc).
Письмо о передаче домена новому Администратору (от индивидуального предпринимателя) (.doc).

От принимающей стороны:

Письмо о согласии принять доменное имя (от физического лица) (.doc).
Письмо о согласии принять доменное имя (от юридического лица) (.doc).
Письмо о согласии принять доменное имя (от индивидуального предпринимателя) (.doc).

Принимающая сторона также должна быть зарегестрирована в базе Domenus.ru.

- Если домен обслуживается на прямом договоре с Domenus.ru, то необходимо принимающую сторону зарегестрировать на сайте domenus.ru в качестве клиента.
- Если домен обслуживается на договоре нашего сертифицированного Партнёра, то Вам необходимо связаться с ним и уточнить, как добавить запись о принимающей стороне в базу Domenus.ru для смены Администратора.

У меня нет возможности приехать лично к вам в офис. Что делать?

Если Администратор домена не имеет возможность приехать лично в офис, то подпись документа заверяется нотариально и отправляется в офис Domenus.ru заказным письмом.

Я хочу перенести свой домен, который обслуживается у другого регистратора на обслуживание в ЗАО "Регистратор" - Domenus.ru.

Если Вы прямой клиент Domenus.ru:

Шаг 1. Зарегистрируйтесь на сайте Domenus.ru в качестве Клиента.

Шаг 2. Уведомите Регистратора, который в настоящий момент осуществляет поддержку домена о Вашем желании, заполнив и предъявив необходимые документы. А также предоставить в ЗАО "Регистратор" - Domenus.ru электронный вид заполненного бланка (info@domenus.ru).

Письмо с просьбой принять на поддержку домены (от физического лица) (.doc).
Письмо с просьбой принять на поддержку домены (от юридического лица) (.doc).
Письмо с просьбой принять на поддержку домены (от индивидуального предпринимателя) (.doc).

Идентификатор ЗАО "Регистратор" - Domenus.ru в общей базе аккредитованных регистраторов:
Для зоны .RU - DOMENUS-REG-RIPN (ЗАО "Регистратор")
Для зоны .SU - DOMENUS-REG-FID (Registrator LTD)
Для зоны .РФ - DOMENUS-REG-RF (ЗАО "Регистратор")

О том, что домен был перенесен на обслуживание в Domenus.ru Вы получите уведомление на контактный e-mail.

Если Ваш домен будет обслуживаться на договоре Партнёра Domenus.ru:

Шаг 1. Уведомьте нашего Партнёра о том, что Вы будете переносить домен на обслуживание на его поддержку и спросите Ник-хэндл (код объекта в базе Domenus.ru). Этот код необходим для заполнения бланка, а в дальнейшем и приёма домена. Проделайте Шаг 2.

Я хочу перенести свой домен, который обслуживается у ЗАО "Регистратор" - Domenus.ru на обслуживание к другому регистратору

Уведомите Регистратора, к которому переносится домен на обслуживание о Вашем желании перенести домен.
Заполните бланк и привезите комплект документов в офис Domenus.ru.

Письмо о передаче домена новому Регистратору (от физического лица) (.doc).
Письмо о передаче домена новому Регистратору (от юридического лица) (.doc).
Письмо о передаче домена новому Регистратору (от индивидуального предпринимателя) (.doc).

Чтобы изменить e-mail, телефон, dns Вы можете воспользоваться Панелью управления.

Для изменения остальных данных Вам необходимо направить в офис Domenus.ru оригинал заполненного бланка.

Письмо о внесении изменений в ИД (от физического лица) (.doc).
Письмо о внесении изменений в ИД (от юридического лица) (.doc).
Письмо о внесении изменений в ИД (от индивидуального предпринимателя) (.doc).

У меня нет возможности приехать лично к вам в офис. Что делать?

Если Администратор домена не имеет возможность приехать лично в офис, то подпись документа заверяется нотариально и отправляется в офис Domenus.ru заказным письмом.

Если Вы хотите удалить домен из Реестра доменных имен, то заполните бланк и направьте его вместе с комплектом документов в офис Domenus.ru. Обработка заявки будет осуществлена только по оригиналу письма.

Письмо об аннулирование услуги (от физического лица) (.doc).
Письмо об аннулирование услуги (от юридического лица) (.doc).
Письмо об аннулирование услуги (от индивидуального предпринимателя) (.doc).

У меня нет возможности приехать лично к вам в офис. Что делать?

Если Администратор домена не имеет возможность приехать лично в офис, то подпись документа заверяется нотариально и отправляется в офис Domenus.ru заказным письмом.

• Шаг 1. Уведомите нашего Партнёра о Вашем желании обслуживаться на прямом договоре с Domenus.ru.
• Шаг 2. Зарегистрируйтесь на сайте Domenus.ru в качестве Клиента.
• Шаг 3. Заполните бланк и направьте его в офис Domenus.ru

Письмо с просьбой обслуживать домен на прямом договоре в Domenus.ru (от физического лица) (.doc).
Письмо с просьбой обслуживать домен на прямом договоре в Domenus.ru (от юридического лица) (.doc).
Письмо с просьбой обслуживать домен на прямом договоре в Domenus.ru (от индивидуального предпринимателя) (.doc).

Ник-хэндл Вам был присвоен сразу после регистрации в базе данных Domenus.ru. Об этом было выслано уведомление на Ваш котактный e-mail. Если Вы потеряли данные, то Вы можете их восстановить. В Панели управления вверху будут указаны все данные (Ник-хэндл, где обслуживаетесь и т.п.)

Если Ваш домен зарегистрировал в регистраторе Domenus.ru, то Вы можете заказать справку на владение доменом.
Для этого сделайте заказ на info@domenus.ru. В заявке укажите домен. Справка будет готова в течении 3 рабочих дней.
О том, что ее можно забрать у нас в офисе, Вы получите уведомление в ответ на письмо.

Для возврата неиспользованных средств Вам надо заполнить бланк и оригинал документа привезти в офис ЗАО "Регистратор" - Domenus.ru.

Письмо с просьбой вернуть неиспользованные средства (от физического лица) (.doc).
Письмо с просьбой вернуть неиспользованные средства (от юридического лица) (.doc).
Письмо с просьбой вернуть неиспользованные средства (от индивидуального предпринимателя) (.doc).

Возврат средств будет осуществлен только по оригиналу письма на расчетный счет, указанный в заявлении.